Услуга аутосоринга складских процессов при торговле через интернет


Июль 7, 2022 – 05:39
Планировки проекта

Фулфилмент – что это?

Дословно с английского fulfillment – «исполнение». Простыми словами – это услуга аутосоринга складских процессов при торговле через интернет, начиная от приемки товара и заканчивая его отправкой. К Вашим услугам фулфилмент доставка по самой выгодной и недорогой цене.

Особенность этого рынка в том, что нет единых стандартов для игроков, как и единой сетки тарифов. Оператор сам определяет перечень услуг и стоимость работы.

Лидер интернет торговли Амазон уже давно предоставляет платный сервис для продавцов. Вы можете заказать товар из Китая и разместить его на склад Fulfillment – здесь все процессы автоматизированы и потеря товара исключается.

Кому подойдет

В онлайн-торговлю заходят крупные сети и бренды. Они заинтересованы в расширенном функционале – все, что понадобится для стабильной работы интернет-магазина.

Другая категория пользователей – небольшие магазины и производители, которые появились на рынке недавно. Такие компании отправляют не более 1000 посылок в месяц. Им требуется расширенный функционал. Владельцы

малого и среднего бизнеса благодаря этой услуге могут быстро нарастить обороты, не теряя времени на проблемах складирования товара.

Далее рассмотрим, из каких процессов состоит фуллфилмент.

Этапы

Фулфилмент включает следующие процедуры:

1) Приемка товара. Груз принимается поштучно, паллетами или коробками. Во время приема груз проверяется, производится выбраковка, товар вносится в электронную базу управления складом.

Крупногабаритный товар и груз, который не удалось классифицировать, считается по отдельному тарифу.

2) Хранение. Может быть:

стеллажным или напольным. Стоимость здесь взимается за м3 или за полку определенных размеров;

мелкоячеистым. Расчет ведется за ячейку разных размеров;

с особыми условиями – в отдельном помещении, холодильной камере или сейфе.

В рамках хранения операторы предоставляют дополнительные услуги:

- ревизия (инвентаризация). У некоторых операторов раз в полгода – год делается бесплатно;

- утилизация. Если магазин решил не забирать остатки товара со склада – оператор может избавиться от него за отдельную плату;

- складирование неопознанного товара, не указанного в документах.

3) Сборка заказа. В зависимости от склада выделяют несколько видов комплектации:

Зоновая. Сотрудник комплектует заказ строго в своей зоне, далее передается в соседнюю зону;

Комплектация партиями. Товар собирается по принципу однотипности сразу несколькими партиями;

Дискретный. Заказ собирает один человек, перемещаясь по всему складу;

Сборка волнами. Товары, собранные партиями, забираются из одной зоны хранения.

4) Работа со службой доставки. Это могут быть как собственные доставщики, так и курьерские компании. Транспортные компании сами назначают стоимость доставки и она, как правило, ниже при сотрудничестве с фулфилмент-операторами.

5) Отправление почтовыми службами. Если в качестве отправителя выбрана Почта России – товар предварительно взвешивается, упаковывается, оформляются накладные документы.

6) Работа с возвратом. Каждый товар возвращается в свою зону хранения. Возврат может быть полным или частичным – в зависимости от этого будет зависеть стоимость возврата для продавца.

7) Дополнительные услуги: оформление документов; вложение рекламных материалов; нанесение стикеров или штрихкода; проверка работоспособности электроники и бытовой техники.

Похожие публикации